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공지사항
[점검완료] 모바일 스트리밍서버 긴급 점검 안내 2018-10-25 11:46:27
작성자 : 관리자, 조회 : 970

모바일 스트리밍서버 점검 안내


넷큐리 카메라를 이용해주시는 고객님 여러분께 항상 감사드립니다.

넷큐리에서 운용하는 스트리밍 서버에 대한 긴급 점검이 있을 예정입니다.

2018년 10월 25일 오후 1:00~ 오후 1:35 분까지 점검 예정이며

스마트폰에서 카메라의 영상이 원활치 않을 수 있음을 공지드립니다.


점검 시간이 지난 이후에 만약 카메라의 연결이 되지 않는다면


사용중인 모뎀의 전원을 껏다가 켜신 후,

다시 카메라를 껏다 켜주시면 해결이 될 것입니다.

(순서: 모뎀 끄기-> 모뎀다시 켜진후(1분후)->카메라 끄기-> 카메라 다시 켜기(1분후)-> 모바일 앱 열기)

사용중 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.

2018년 10월 25일 오전:11:46분



- 점검 결과 스트리밍서비스 망의 속도문제를 발견하고 KT측에 점검요청진행중입니다.

2018년 10월 25일 오후 3:38분


- 당사에서 사용하는 회선 포트에 문제가 발생되어 이를 해결하였습니다.

모바일 비디오가 보이지 않거나 스트리밍에 문제가 있는경우에는 고객님 모뎀을 껏다가 켜주십시오.

(순서: 모뎀 끄기-> 모뎀다시 켜진후(1분후)->카메라 끄기-> 카메라 다시 켜기(1분후)-> 모바일 앱 열기)

2018년 10월 25일 오후 5:12분

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