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[NTI-300BASIC 중국 설치성공]  중국현지에서 완벽하게 설치를 완료했습니다. 2013-06-26 22:55:54
작성자 : 킹덤그룹, 조회 : 5983

[NTI-300BASIC 중국 설치성공] 중국현지에서 완벽하게 설치를 완료했습니다.

2013년 6월 19일경 한국에서 NTI-300BASIC 제품을 구매하였습니다.
여러 비슷한 제품군중에서 조건을 비교하여 선택한후, 구매하여 한국사무실에서
직접 시험설치를 해봤습니다. (유무선 공유기 IP TIME 제품사용중)

한국사무실은 공유기는 물론 인터넷환경이 세계적으로도 우수한편이고,
설치도 동봉된 메뉴얼 과 홈페이지를 확인하면서,
어렵지 않게 PC와 스마트폰어플 영상확인까지 성공할 수 있었습니다.

사실 한국사무실에서도 꼭 필요한 제품이지만,
불안한 치안상황과 보안이 취약한 중국 현지지사에서 사무실 및 창고의 보안 과
상황감시용으로 더 필요를 느끼게 되어, 제품을 재포장하여 6월 25일
중국 현지지사로 가지고 들어와 설치를 시도하였습니다.

한국사무실에서 한번 설치를 경험해 보았었기에, 큰 어려움이 없을꺼라고 생각
했는데, 중국 현지지사에 이미 사용중이던 유무선공유기
TP LINK TL-WR841N 제품과의 호환 및 설정에 문제가 있었습니다.

한국에서도 판매되고 있는 동일한 제품이지만, 중국현지에서 구매한 TP LINK
제품은 메뉴얼은 물론 공유기설정 자체도 전부 중문으로 되어 있어, 중국에서
십여년이상을 생활하고 중국어에 능통하다고 자신했던 나역시 전혀 모르는
전문용어로 가득한 공유기 설정작업때문에 STEP6 단계인 공유기설정에서
더이상 설정을 진행하지 못하게되었습니다.

고민끝에 넷큐리 서비스센타에 전화하여 원격지원을 요청하고 전화를
기다렸습니다.  한국시간 오후 6시가 넘은 시간대라 서비스 대기자가 많아 시간
이 오래걸릴줄 알았는데, 15분여 후에 다시 전화를 해주신 넷큐리 직원분과의
통화를 통해 중국현지 설치상황중 공유기설정이 않되고 있음을 알려드리고
원격지원을 부탁하였습니다.

넷큐리 서비스센타 6번 상담원님 ^
(너무 친절하셧던 여성스텝이시고 끝까지 애써주신것이 고마워서 성함이라도
알려달라고 했지만 끝까지 밝히지 않으시더군요.
다시한번 깊이 감사드립니다.) 
이 원격지원을 통해 공유기 설정을 살펴봐주셨습니다.

한국에서의 원격지원이라면 많은경험과 능력으로 쉽게 하실수 있으셧겠지만,
중국어로 도배되고 용어자체도 전혀 다른 중국 유무선공유기의 설정을
(아마도 단계별로 용어 하나 하나를 복사하면서 포털사이트 검색을 거쳐 일일히
번역과정을 거쳐 설정을 진행하신것으로 보입니다)
피곤하고 짜증날만한 했을텐데 차분하게 한단계 한단계 진행하시면서,
한마디의 불평도 없이 끝까지 일관된 친절함으로 도와주신덕에 않될줄 알았던
NTI-300BASIC 제품의 설치를 완료할 수 있었습니다. (무선연결)
(설정이 완료되고 테스트를 마친후에 확인전화까지 해주시더군요.)

중국 현지지사에 설치된 제품을 실시간으로 서울사무실에서도 테스트해보고,
이곳 중국에서도 PC 와 스마트폰 어플을 통해 완벽하게 확인할수 있게된것에 정말
놀랍고, 친절함과 기쁨가득한 서비스에 진심으로 감사드립니다.^^

이곳 중국에서는 보통 현지업체에 주문하여 일반CCTV를 설치하고 모니터로
확인하는것이 일반적입니다. (우리 중국현지지사 창고감시도 그렇게 합니다)
한국에서도 원격감시가 가능하다고 하나, 자주 끊기고 복잡한 케이블 설치등으로
설치초기를 제외하고는 지속적인 운영이 불편하고 어려운편입니다.

마침 오늘 우리 사무실에 방문하여 무선으로 설치된  이제품을 보신 인근기업체
사장님들에게 상황을 설명하고, 스마트폰 어플 영상을 보여줬더니 너무 좋다고
바로 구매해야겠다고 하더군요.

말하고 나니, 한편으로는 괜히 이 어려운 중국어 공유기 설정때문에 원격지원
부서분들이 힘들어 지시는것은 아닌가 염려가 되기도 합니다.^

한국과 중국에서 보다 안전하고 확실한 보안수단을 얻게되어 진심으로 감사드리며
앞으로 더욱 크게 발전하는 (주)넷큐리 테크놀로지 가 되시기를 기원드립니다.

감사합니다.

** 원격지원팀 6번 상담원님 감사드립니다.




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안녕하세요.  관리자 입니다

소중한 후기 남겨주셔서 감사합니다

후기를 꼼꼼히 남겨주셔서 넷큐리 이용고객님들에게 큰도움이 될듯합니다
중국에서 넷큐리를 불편함이 없이 사용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.  설정상의 어려움이나 원격지원이 필요하시다면 전화주시거나 원격지원을 신청해주시면 최대한 빠르게 도와드리겠습니다.

감사합니다 

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